隨著淘寶自然搜索的變化，還有更多內(nèi)容板塊的產(chǎn)生，很多商家都會(huì)遇到流量忽高忽低，免費(fèi)流量沒(méi)有提升反而下降的情況。

還有一些商家一直在苦惱如何提高店鋪的權(quán)重，怎樣讓店鋪的免費(fèi)流量能長(zhǎng)期穩(wěn)定的提升？但是嘗試過(guò)各種方法之后，結(jié)果只能看到短期的提升，不久之后就又下降了，感覺(jué)就是參加了一次活動(dòng)，然后活動(dòng)過(guò)后就熄火了。所以，針對(duì)以上的情況，來(lái)講解一下權(quán)重的提升。

一、什么是權(quán)重？

淘寶的權(quán)重說(shuō)的直接一點(diǎn)就是對(duì)淘寶免費(fèi)流量的獲取能力，很多人問(wèn)怎么提升權(quán)重，其實(shí)就是在問(wèn)怎么獲取更多的免費(fèi)流量。

權(quán)重沒(méi)有量化，至今沒(méi)有實(shí)際量化的權(quán)重?cái)?shù)值，所以權(quán)重也只是一個(gè)概念。沒(méi)有詳細(xì)的等級(jí)劃分，只有簡(jiǎn)單的店鋪排名或者產(chǎn)品排名和自身對(duì)行業(yè)的深入理解后，才可以初略判斷店鋪獲取到的免費(fèi)流量情況，但是沒(méi)辦法準(zhǔn)確預(yù)估出數(shù)值。

也就是說(shuō)權(quán)重沒(méi)有公開(kāi)的算法公式，淘寶從未將權(quán)重涉及到的相關(guān)維度公開(kāi)，也就是說(shuō)現(xiàn)有的一切都是猜測(cè)，雖然有很多牛人都是通過(guò)實(shí)踐得出的結(jié)論，但是又有很多商家根據(jù)這種結(jié)論嘗試后也失敗了，比如上下架優(yōu)化，標(biāo)題優(yōu)化等。隨著淘寶的升級(jí)，這些基礎(chǔ)的設(shè)置也逐步被弱化，或者說(shuō)不適用于一些小商家。所以說(shuō)不是所有實(shí)踐得出的結(jié)論都適用于所有店鋪和產(chǎn)品

提升權(quán)重的一些零散方式懂運(yùn)營(yíng)的基本上都能清楚，接下來(lái)我主要是系統(tǒng)的講解一下權(quán)重提升的方法。

二、如何提升權(quán)重？

（一）產(chǎn)品優(yōu)化

我會(huì)通過(guò)一個(gè)產(chǎn)品的方式來(lái)進(jìn)行講解，旅游線路產(chǎn)品，需要先了解自身產(chǎn)品和行業(yè)的情況。

產(chǎn)品我就不做太多介紹，接下來(lái)有一種方法可以快速的了解自身產(chǎn)品和同行其他類似產(chǎn)品的特點(diǎn)。

如圖，將自身的產(chǎn)品的各項(xiàng)維度和同行的產(chǎn)品的各項(xiàng)維度都列舉出來(lái)，區(qū)分出相互之間的差異化和不足點(diǎn)，及時(shí)優(yōu)化和補(bǔ)充。

產(chǎn)品不好就別怪沒(méi)有權(quán)重，免費(fèi)流量的大頭不是給那些沒(méi)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)品的，也不要主觀的說(shuō)自己的產(chǎn)品好，一切主觀的判斷都是耍流氓。還有一些其他的，就是市場(chǎng)容量小的，淘寶的需求量原本就那么多，而你的產(chǎn)品已經(jīng)排在了第一名的位置，那只有三種方法了，一個(gè)是去搶其他人的免費(fèi)流量，只能通過(guò)自身的優(yōu)勢(shì)去獲取，另外一個(gè)就是從淘外引入流量，也就是站外渠道，或者利用自身的其他資源，最后一個(gè)是從淘內(nèi)多曝光，挖掘潛在需求的客戶。

產(chǎn)品優(yōu)化和突出賣點(diǎn)了之后，接下來(lái)就是主要對(duì)頁(yè)面進(jìn)行優(yōu)化，只有一個(gè)要求，就是要比同行好，就算給身邊的人看，讓他們對(duì)比多個(gè)頁(yè)面后都要至少80%的人會(huì)選擇自己設(shè)計(jì)的頁(yè)面，頁(yè)面重點(diǎn)內(nèi)容有：視頻，如今淘寶主要的發(fā)展方向，要牢牢的跟著淘寶的方向走，賣點(diǎn)突出，之前做的對(duì)比，現(xiàn)在可以重點(diǎn)突出并且一定要在頁(yè)面的前端展示，還有產(chǎn)品的主圖。

剩下就是標(biāo)題優(yōu)化，上下架，櫥窗推薦，讓利優(yōu)惠等基礎(chǔ)常規(guī)設(shè)置，這些技巧網(wǎng)上大把的技巧和教程，就不再細(xì)說(shuō)，設(shè)置好之后就需要重點(diǎn)關(guān)注數(shù)據(jù)情況了。

權(quán)重影響的維度有很多，通過(guò)各種帖子和試驗(yàn)，判斷出影響因素最大的是轉(zhuǎn)化率、排名和服務(wù)，接下來(lái)會(huì)詳細(xì)講解一下這幾個(gè)維度。

（二）轉(zhuǎn)化率

公認(rèn)潛在影響因素較大的數(shù)據(jù)，這個(gè)轉(zhuǎn)化率不是越大越好，也試驗(yàn)過(guò)，在成交很少，只有個(gè)位數(shù)的情況下，轉(zhuǎn)化大也沒(méi)用，所以可以理解的就是在有一定基礎(chǔ)銷量的情況下轉(zhuǎn)化率高于同行就能獲取較好的權(quán)重。

轉(zhuǎn)化率的提升也意味著銷量要提高，銷量提高的方式有很多，參加官方活動(dòng)，付費(fèi)推廣，免費(fèi)活動(dòng)等等，當(dāng)然有些類目確實(shí)做了之后也沒(méi)效果，這個(gè)時(shí)候不要懷疑自己的產(chǎn)品，本身產(chǎn)品經(jīng)過(guò)上面的方式做了調(diào)研和優(yōu)化，問(wèn)題基本不大，應(yīng)該調(diào)查一下行業(yè)是否也是一樣，如果不一樣的話，就說(shuō)明客戶對(duì)自己的產(chǎn)品認(rèn)知度不高，知名度較低，但是也可以理解，因?yàn)檫@些都屬于被動(dòng)銷售，都是展示出來(lái)而已，很多同行都能把產(chǎn)品夸得天花亂墜，所以要選擇主動(dòng)出擊，主動(dòng)銷售的方式有電話銷售，客服推送等方式，直接告知客戶你的產(chǎn)品相比其他同行好在哪里。

同時(shí)需要表格進(jìn)行記錄，這樣才能持續(xù)跟進(jìn)。如此，這些方法試了之后銷量會(huì)逐步提升，前期會(huì)比較痛苦，如果順利的話就會(huì)有一個(gè)不錯(cuò)的銷量，此時(shí)被動(dòng)的轉(zhuǎn)化率雖然會(huì)比較低，主動(dòng)的轉(zhuǎn)化率會(huì)比較高，但是初期還是處于一個(gè)不穩(wěn)定的狀態(tài)，轉(zhuǎn)化率會(huì)時(shí)高時(shí)低，是在積累銷量的過(guò)程，所以前期先不考慮轉(zhuǎn)化率的問(wèn)題，要考慮穩(wěn)定性，穩(wěn)定下來(lái)之后再優(yōu)化轉(zhuǎn)化率。

（三）排名

穩(wěn)定轉(zhuǎn)化率的最好辦法就是提升產(chǎn)品的排名，排名是免費(fèi)流量的直接獲取方式，排名越靠前獲取的免費(fèi)流量越多。

排名分為兩種，一種是付款人數(shù)，按綜合排名排序，這個(gè)就直接考量產(chǎn)品本身的各項(xiàng)維度了，也可以理解為就是權(quán)重的維度，所以付款人數(shù)越多，排名越靠前�？梢宰尶蛻粢粋�(gè)訂單一個(gè)訂單的下單，提高付款人數(shù)。另外一種就是收貨數(shù)，按銷量排序，這個(gè)就可以重點(diǎn)搞搞了，有很多活動(dòng)的銷量是不計(jì)入權(quán)重的。

所以還是要自然銷售為主，可以通過(guò)直鉆淘進(jìn)行輔助，提升流量，另外就是通過(guò)各種方式提高銷量，主要達(dá)到前4名，基本上都能穩(wěn)定的獲取到不錯(cuò)的銷售量了�？蛻羰盏截浿�后，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，然后讓客戶確認(rèn)收貨，盡快提升收貨數(shù)，提升排名。再通過(guò)排除法，先出現(xiàn)在前20名，再到10名，再逐步追上前面的排名，最終達(dá)到目標(biāo)排名。

就像這種方法，每天記錄自身和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距，一點(diǎn)一點(diǎn)的超過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，每提升一名，獲取到的免費(fèi)流量會(huì)更多。

（四）服務(wù)

最后就是服務(wù)指標(biāo)了，也就是售前和售后的指標(biāo)，服務(wù)這塊是淘寶近期一直在重點(diǎn)抓的一個(gè)板塊，售前包括（客服響應(yīng)時(shí)間，咨詢和接待量，咨詢轉(zhuǎn)化率等），售后包括（退款率，糾紛退款率，退款速度等）�，F(xiàn)在是服務(wù)的時(shí)代，像三只松鼠那樣個(gè)性化的服務(wù)已經(jīng)很少見(jiàn)了，如果客服能跟聊對(duì)象一樣和對(duì)方聊起來(lái)，那離成功就不遠(yuǎn)了。

不要小看這一步，很多商家都死在這步驟，如果有自身比較獨(dú)特的服務(wù)方式，離出名也不遠(yuǎn)了，哪怕是一個(gè)小細(xì)節(jié)，如三只松鼠主人主人的叫著。如果能在客戶下單之后發(fā)給小紅包給客戶，之前聊天的不愉快也會(huì)煙消云散，辦法都是人想出來(lái)的，就看自身的客服能不能站在公司的角度去服務(wù)。

這樣，從前期的產(chǎn)品優(yōu)化，再到指標(biāo)的關(guān)注，到最后的服務(wù)保障，不管是回頭客還是店鋪的數(shù)據(jù)，都會(huì)有一個(gè)穩(wěn)定的上升，店鋪的權(quán)重自然也會(huì)提升�？汕�萬(wàn)別指望參加活動(dòng)或者被短期抓取到手淘內(nèi)容板塊之后突然起來(lái)的銷量帶來(lái)的權(quán)重很好，活動(dòng)之后后續(xù)的銷售增長(zhǎng)率不好的話，沒(méi)多久免費(fèi)流量也會(huì)下降的，這也是很多商家經(jīng)常遇到的問(wèn)題。

三、總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，提升權(quán)重就是要提高穩(wěn)定的免費(fèi)流量，店鋪無(wú)非就是產(chǎn)品上的提升，所以

1.先在產(chǎn)品上下功夫，產(chǎn)品有一定競(jìng)爭(zhēng)力才能取得事半功倍的效果，排除主觀判斷

2.獲取穩(wěn)定的轉(zhuǎn)化率，前期可不考慮，后期銷量穩(wěn)定后要盡量讓轉(zhuǎn)化率高于行業(yè)均值

3.以排名為目標(biāo)，爭(zhēng)取排名靠前，越靠前獲取的權(quán)重越高，當(dāng)單品排第一之后，可以挖掘更多的單品上去

4.做好服務(wù)，淘寶自身所關(guān)注的重點(diǎn)影響權(quán)重之一。